1.תקשורת מנצחת- "כיצד ללחוץ על הכפתור הנכון בכדי שהדלת תפתח"
"כיצד ללחוץ על הכפתור הנכון בכדי שהדלת תפתח",
ליצירת תקשורת מצוינת חשיבות רבה בכל תחומי החיים,
במעגל האישי, משפחתי, זוגי ומקצועי.
ישנם אנשים שזה בא להם בקלות ואחרים מאוד מתקשים.
מפגש זה נותן כלים ומיומנויות כיצד לייצר תקשורת מצוינת שפותחת דלתות ומסייעת למנף קשרים, כיצד לדעת ליצור מו"מ רותם, ליצור כימיה מהירה ואף לזהות מהו הסגנון של האדם שנמצא מולנו .
המשתתפים יכירו את ההבדלים הקיימים בין סגנונות שונים של בני אדם וכיצד יוצרים חיבורים וכימיה מהירה.
המשתתפים יחשפו אל מימדי התקשורת המילולית והתקשורת שאינה מילולית (שפת גוף, אנרגיה ועוד) ויכירו את מאיצי האנרגיה.
לסיכום: המשתתפים יחשפו למגוון רחב של שיטות שיאפשרו להם לייצר תקשורת מצוינת הן בסביבת העבודה עם הקולגות, עם המנהלים ועם הלקוחות ובחיי היומיום גם במעגל הקרוב. המפגש כולל גם הדגמות.
מפגש שכולו חוויה, מפגש שמועבר בעשרות ארגונים עסקיים וממשלתיים בהצלחה רבה.
2. האומץ לשנות- איך לא לפחד ליצור את השינוי שאנחנו רוצים.
אנשים רבים רוצים לערוך שינויים בתחומי החיים השונים, יש יש להם המון תכניות, הם מתכננים, מתכוננים, אך ברגע האמת הם לא עושים.
מה מונע מהם לעשות? למה הם מחכים?
מי אמור לתת להם את את האישור בכדי לייצר את השינוי?
מפגש זה יפתח צוהר להבנת הדחיינות וההמנעות מעשייה ויאפשר לקבל כלים לייצר את האומץ לשנות.
3. הרצאה-מערכת היחסים שלנו עם האוכל, מתוך הספר "נשים ואוכל"
מפגש ייחודי שמכיל תובנות מהספר "נשים ואוכל" שחיברה דניאלה איילה חסקלוביץ ויצא לאור בשנת 2002.
הספר עוסק בקשר הייחודי שקיים בין נשים לאוכל, בפנייה הבלתי נשלטת אל האוכל, על מהו מקומה של האכילה הכפייתית והרגשית בחיי נשים רבות וכיצד מתמודדים עמה ועם אותן מחשבות טורדניות שמציפות ביחס אל האוכל. המפגש גם יעסוק בנושא הדימוי העצמי ודימוי הגוף
הפניה אל האוכל היא סימפטום והיא באה לשרת מטרות מסוימות, ישנה אפשרות לייצר מערכת יחסים מאוזנת עם האוכל ועם עצמינו ולהפסיק את הפנייה הבלתי נשלטת אל האוכל.
4. הרצאה-"התת-מודע שבתוכנו". תודעה ומוח מנצח.
למוח שלנו יש כוחות רבים שאנו לא מספיק מודעים ויודעים כיצד לאפשר להם לבוא לידי ביטוי. חלק גדול מהדברים שמנהלים אותנו בחיי היומיום קשורים דוקא לתת-המודע.
היכולת שלנו להפוך את מה שבתת-מודע למודע יסייע לנו להכיר את עצמינו, את הדפוסים שמנהלים אותנו ולחיות חיים טובים ומאושרים יותר.
טכניקת ה-NLP ודימיון מודרך הנה שיטה אחת שמאפשרת ליצור קשר עם התת מודע בכדי לרתום אותו לטובתינו העליונה.
המפגש יאפשר להבין כיצד התת מודע שלנו עובד וכיצד ניתן להסתייע בו לטובתינו.
5. סדנה-"לדבר מול קהל ולנצח את פחד"
במהלך היום אנחנו פוגשים אנשים רבים בסיטואציות שונות ונדרשים להעביר מסרים, הדרך בה אנו מדברים ומציגים את עצמינו משפיעה על האינטראקציה עם האדם אשר עמו אנו מנהלים דיאלוג.
הפחד השני בעולם הנו פחד קהל, התמודדות עמו מעצימה ומחזקת את הביטחון העצמי ויוצרת תחושת מסוגלות עצמית גבוהה .
בסדנה המשתתפים יקבלו כלים ומיומנויות כיצד ליצור הצגה עצמית מנצחת, כיצד להעביר מסרים פרונטליים ממוקדים לקהל היעד, תהיה הכרות עם שפת הגוף ומרכיביה, המשתתפים יחזקו את הביטחון בדיבור מול קהל, ילמדו על מודל פל"א ועל טכניקות נוספות בהעברת מסרים.
במהלך הסדנה יהיו סימולציות ותרגולים רבים.
המשתתפים יצאו מהסדנה מועצמים ועם יכולת להעביר מסרים לקהל מצומצם ורחב כאחד.
6. למכור בהצלחה ולתת שירות מצויין
במהלך השנים ליווינו מאות עובדים ומנהלים בארגונים לשיפור תהליכי השירות והמכירה ובפרט כיצד לייצר מערכות יחסים מצוינות עם הלקוחות הן בשירות מגיב והן בתהליכי המכירה. ההכשרות שמות דגש על שיטות מכירה מתקדמות על פי תפיסת "תקשורת מקדמת יחסים ושיטת המניעים" ועל הבניית SLA ארגוני גבוה הכולל מדדים אפשריים לביצוע התפקיד, בינהם קיצור זמני תגובה ללקוחות, עבודה מתוך יחס אישי והוגן ומתן מענה מקצועי ואדיב העונה לצורכי הלקוחות.
ביצוע תהליכי מכירה הנתמכים בשירות איכותי העונה לצורכי הלקוחות יצליחו לייצר לקוחות מרוצים.
אנחנו שמים את השרות במרכז ומקדמים בעזרתו את המכירות.
במהלך השנים תהליכים אלו יצרו שביעות רצון גבוהה, מצוינות בשרות והעלאת המוטיבציה בקרב העובדים והמנהלים.
התהליך מתבצע על ידי הדרכות, סדנאות, צוותי שיפור, ליווי אישי והטמעות בשטח.
אתם מוזמנים ליטול חלק בשינוי שאנו עורכים בתפיסת השירות והמכירה בקרב העובדים והמנהלים ולייצר שביעות רצון גבוהה בקרב העובדים והלקוחות.
7. סדנה- ניהול מתחים ולחצים
במציאות היומיומית הלחץ "אורב" לנו ומנהל אותנו שעות נוספות. לחץ ומתח הם תגובות דחק של הגוף
(The Stress Response) כאשר לא מנהלים את התגובות כהלכה הן עלולות ליצור נזקים רבים בינהם נזקים פיזיים, רגשיים,חברתיים ומקצועיים, מאידך לחצים במינונים מסוימים מהווים מאיצי מוטיבציה ומניעים לפעולה.
סדנה זו תתן ארגז כלים כיצד להתמודד באופן אפקטיבי עם הלחצים והמתחים, כיצד לנהל נכון את זמן, את האנרגיה ולשמור על איזון.
8. MyJump לקריירה
סדנה ייחודית למי שמחפש את דרכו בעולם התעסוקה.
הן לשכירים הרוצים ליצור שינוי, ליזמים הרוצים לפתוח עסקים, או לבעלי עסקים בתחילת דרכם.
כלים להצלחה בעולם התעסוקתי.
אודות המנחה
דניאלה איילה חסקלוביץ, בעלת משרד היעוץ והקליניקה MYJUMP בוגרת תואר שני בחינוך, מרצה, מנחת קבוצות, מטפלת מוסמכת עם הסמכה ארצית ובינלאומית ב NLP ודמיון מודרך, Nlp Master Practitioner מחברת הספר "נשים ואוכל", מלווה ארגונים מובילים במשק, בעלי עסקים ואנשים פרטיים.
בנוסף, דניאלה נמנתה מעל לעשור בין מנחי ומרצי בית הספר למנהלים של האוניברסיטה הפתוחה "תפנית" ובין מרצי הקורסים לתקשורת עסקית ביחידה ללימודי חוץ של אוניברסיטת תל אביב עד שנסגרה וחלק מסגל המרצים במכללה האקדמית הדסה ירושלים.
דניאלה אף נמנית בין מרצי ויועצי מעוף, הרשות לעסקים קטנים ובינוניים מטעם משרד הכלכלה ומלווה יזמים ובעלי עסקים. לנגד עיניה עומדת האמונה ביכולת ובכוח האנושי ליזום וליצור את מה שאנו רוצים ומכוונים אליו.
תמונות מהמפגשים
